― 口コミ侍 ―
口コミ侍は、makeshopショップのためのレビュー収集・活用・AI分析アプリ。依頼メールの自動送信からAIによる審査・返信、商品ページでの表示、分析までをワンストップで提供します。
導入の相談をする makeshopをご利用のショップ様が対象です購入後にお願いする仕組みがなく、書いてもらえるのはごく一部。商品ページに社会的証明がないままでは、新規のお客様の背中を押せません。
1件ずつ内容を確認して返信文を考える時間がない。せっかく届いたレビューが放置され、お客様との関係づくりの機会を逃しています。
ステマ規制（景品表示法）や薬機法など、レビュー活用には守るべきルールが増えています。知らないうちに違反していないか不安なまま運用していませんか。
口コミ侍は、レビュー運用に必要な工程をすべて自動化・半自動化する、makeshop専用のレビュー活用アプリです。ショップ様は届いたレビューを確認して公開するだけ。あとは口コミ侍が働きます。
出荷後の注文へ、指定日数後にレビュー依頼メールを自動送信
星評価・本文・写真・カスタム質問。購入者だけが投稿できる専用フォーム
感情分析で自動公開判定。NGワードは自動マスク
商品ページに星集計・レビュー一覧・AI要約を高速表示
お客様の声をAIが要約・キーワード抽出。商品改善に活用
出荷済みの注文を自動取得し、設定した日数後に依頼メールを送信。送信履歴で重複送信を防止します。
星評価・本文に加えて写真も投稿可能。商品ごとのカスタム質問（用途・年代など）も設定できます。
メール内の専用リンクから投稿するため、すべてのレビューが実際の購入者によるもの。信頼性の高い口コミだけが集まります。
星集計・分布グラフ・写真つきレビュー一覧・AI要約を軽量スクリプトで表示。ページ表示速度に配慮した設計です。
レビューの構造化データ（schema.org）を出力。検索結果への星表示（リッチリザルト）を狙えます。
レビュー投稿のお礼にクーポンを進呈。ステマ規制に対応した開示表記が自動で付くため、安心して運用できます。
管理画面でレビューを一覧確認し、公開・非公開・保留をワンクリックで切り替え。AIの感情スコアが判断を助けます。
集まったレビューはいつでもCSV/JSONでダウンロード可能。データはショップ様のものです。
口コミ侍にはAI（Claude）による分析・生成機能を標準搭載。オプション料金なしで、すべてのプランでご利用いただけます。
商品ごとのレビューをAIが読み込み、「お客様の声のまとめ」を自動生成。商品ページの冒頭に表示され、買い手の判断を助けます。
レビューごとに「丁寧」「親しみやすい」「簡潔」の3トーンで返信文を自動作成。確認して送るだけで、すべてのお客様に返信できます。
投稿内容をAIが感情分析し、問題のないレビューは自動で公開。気になる内容だけを人の目で確認する運用ができます。
「治る」「効く」など法令上リスクのある表現をAIと辞書の二段構えで検出し、自動でマスク。ショップ様を広告規制リスクから守ります。
makeshopのクリエイターモードをご利用の場合、アプリをインストールするとウィジェット表示用のタグが自動で設置されます。HTMLの知識は必要ありません。
レビューマーケティングは、ルールを守ってこそ資産になります。口コミ侍は法令対応を後付けのオプションではなく、アプリの標準設計として組み込んでいます。
クーポン等の特典付きで収集したレビューには、投稿フォームと商品ページの両方に開示表記を自動表示。評価内容を特典の条件にしない設計で、高評価誘導を仕組みとして排除しています。
効能効果をうたう表現などをNGワード辞書＋AI判定で検出し、公開前に自動マスク。食品・コスメ・健康関連の商材を扱うショップ様も安心です。
個人情報の保持は必要最小限に設計。レビューデータはいつでもCSV/JSONでエクスポートでき、アンインストール後も90日間保持し、再インストール時に復元できます。
下のフォームからご相談ください。ショップの状況（商材・レビュー運用の現状）をお伺いし、最適なプランをご案内します。
makeshopの管理画面から口コミ侍をインストール。初期設定ウィザードに沿って、依頼メールの送信タイミングなどを設定します。
出荷済みの注文に対して依頼メールが自動で送信され、レビューが集まりはじめます。ウィジェットも自動設置済み。
AIの要約や感情分析を見ながら、商品やサービスの改善に活用。返信もAI下書きでスピーディーに対応できます。
中小規模のショップ様でも導入しやすい価格設計です。すべてのプランにAI機能を標準搭載しています。
※ 上記は一般公開時の予定価格です。現在は限定公開に向けて準備中のため、先行導入をご希望のショップ様は個別にご相談ください。
※ 機能・価格は正式リリース時に変更となる場合があります。
| サービス名 | 口コミ侍（くちこみざむらい） |
|---|---|
| 提供形態 | makeshop apps 向けアプリケーション（月額サブスクリプション） |
| 運営会社 | 株式会社GSD（銀座スギ伝） |
| 代表者 | 代表取締役 田邨 智巳 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座 |
| ウェブサイト | https://www.ginzasugiden.com/ |
| 関連サービス | 侍シリーズ（EC事業者向け業務支援ツール群） 製品とサービス一覧 |
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